ThesisAuthors: Trần Minh Tâm; Advisor: PGS.TS. Mai Hà (2013)
Nêu các khái niệm Sảm phẩn thông tin – thư viện, Dịch vụ thông tin – thư viện;
các tiêu chí đánh giá sản phẩm, dịch vụ thông tin - thư viện; vai trò của sản phẩm và dịch vụ
thông tin – thư viện tại Trường Dự bị Đại học Thành phố Hồ Chí Minh. Phân tích đặc điểm
người dùng tin, nhu cầu tin và thực trạng tạo lập và tổ chức sản phẩm và dịch vụ thông tin –
thư viện tại Trường Dự bị Đại học Thành phố Hồ Chí Minh. Đánh giá chất lượng sản phẩm
và dịch vụ thông tin – thư viện tại Trường Dự bị Đại học Thành phố Hồ Chí Minh, nhận xét
ưu, nhược điểm đồng thời chỉ ra những nguyên nhân của hiện trạng trên. Đưa ra các giải pháp
nhằm nâng cao hiệu quả công tác tổ chức và khai thác, cũng n... 
