ThesisTác giả : Bùi, Thị Thanh Diệu; Người hướng dẫn: Nguyễn, Viết Nghĩa (2018)
Luận văn nghiên cứu đánh giá dịch vụ thông tin thư viện tại các trường đại học ở Việt Nam. Luận văn đã đưa ra các mô hình và tiêu chí đánh giá chất lượng dịch vụ thông tin thư viện.